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鉴于身边的朋友总是抱怨说4S店套路太深总被骗,最近几期,卡卡就给大家揭秘一下4S店的常用套路,因为要尽量说的详细,所以卡卡会分几篇文章讲清楚,想要了解的朋友可以持续关注。
4S店套路大揭秘之汽车装饰篇
相信很多人去4S店买车都遇到过这个情况。
销售小哥一脸心疼的说:“哥,这个车您今天要是能订,我们经理就同意再给您优惠3000元,不过您需要加装我们价值8888的装饰大礼包,里面包括车身贴膜,发动机护板,原装脚垫,全车封釉,香水,掸子,灭火器,其实这些东西不管在哪儿都需要装,再加上优惠的3000元,其实您就花5000元,比外面汽配城的还便宜”。
说到这是不是有点动心,自己心里一想:
贴膜和脚垫是一定要有的。
汽配城卖多少钱也没了解过,万一看车下菜碟也不知道花多少。
质量怎么样也不知道,出了问题肯定不管我售后,还不如在这买了省心。
其实很多朋友就是被这种看似很合理的建议所误导,最后着了销售的道儿。
为什么这么说呢?因为4S店给你的那些装饰,根本就不值钱。
看到这有朋友会说,那我提裸车就好了啊,我不要这些装饰。
提裸车的结果会有两个:
一是车价优惠的金额远远低于市场平均水平。
二是你想买,4S店也不会卖给你。
为什么会这样,卡卡得先从汽车销售的工资说起。
很多人包括卡卡,在没有了解汽车销售之前,对销售的理解是卖了多少钱,按照一定的点位拿提成,比如卖了100万,提成1%就是1万。
但实际上,汽车销售的提成,并不是这样。为了便于大家理解,卡卡做了一个表。
任务比例是可以叠加的,完成相应的任务量,可以增加对应的任务比例,任务比例越高,拿到的提成越多。
其中,装饰保险的完成量只占任务比例,如果完成装饰任务可以拿装饰100%提成。
比如卡卡一个月卖了10台A6L,19万的装饰,只完成了A6LA4L这款车型的任务,任务比例为25%,那么这个月只能拿到10*400*25%=1000元提成。
西哥一个月卖了5台A6L,20万装饰,完成了A6LA4L和装饰保险任务,因此,完成比例为二者相加为50%,而完成装饰保险任务,可拿装饰保险100%提成,那西哥这个月可以拿到5*400*50%+2000=3000元提成。
所以大家明白了为什么汽车销售一定要让你买装饰了吧,完成装饰任务可拿100%装饰提成,而且装饰任务在总任务中占比非常大。
当然每个4S店的政策不一样,但是大同小异,装饰任务的占比都是非常高的,因为现在整车的利润很小,经销商之间通过互相降价来吸引消费者,但是要确保不赔钱卖车,就要在另外的地方把利润加回来,而装饰和保险是利润最大而且容易被人们忽略的一块。
卡卡的师傅告诉卡卡,卖车的时候,自己要对客户进行分级,比如同样是能够订车的O级客户,能接受装饰的客户优先考虑,单独提裸车的客户最后考虑,所以在售卖的过程中,会有拿着钱买不到车的情况。
当然,有的人确实可以提到裸车,多数是因为销售顾问这个月已经完成了装饰任务,需要你订车来完成自己的车型任务。
但这种情况少之又少,因为4S店车源是有限的,一个销售完成了装饰任务,另外的销售可能还没有完成,因此,销售经理轻易不会同意单独提裸车走。
卖车里有一句行话:“背着抱着一边沉”,就是利用大幅度的优惠先把你骗过来,然后告诉你,这个优惠需要加装装饰,在通过营销手段让你明白,外面汽配城的装饰根本没法用,4S店虽然贵了一点,但是质量有保证,买个放心,售后服务也很好。
最后车价优惠的钱全都买了装饰,4S店根本没亏钱,买主甚至还多花了装饰钱。
最可气的是花了冤枉钱买了东西,质量根本没啥保证,跟外面汽配城的没啥区别,别问我怎么知道的,装饰部小哥经常开车去汽配城进货我会跟你讲?
如果不是长时间在4S店工作过,你真不知道4S店的水到底有多深。
卡卡给你们说一个真实事件,虽然不能代表全部,但是套路之深可见一斑。
卡卡当时卖的是进口车,导航都是国内供应商提供和安装好了的,而车到店之后,第一件事就是拆导航,用按一块合适的塑料板挡在中控台上。卡卡没有留下照片,大概长这样
卖车的时候跟客户说进口车是不带导航的,因为原装进口车没法安装中文导航。买导航要单加钱,车主一看中控台一块大塑料板,十分的难看,也没法安装倒车影像,于是基本都会单独购买导航,而一个导航随随便便就是几千大洋。
卡卡的师傅当年是店里的销冠,销售手段非常高明,每个月除了正常的收入以外,总会有而外的灰色收入,而灰色收入的来源就是导航。
他会跟他的客户说,你在店里买一些装饰,但别买导航,一个导航在4S店里要5000多,但是你给我3000现金,我给装饰车间主任送过去,不走店里的系统,他可以偷着给你装上,保证原装正品,在售后质保范围内。你去外面汽配城3000都不一定能买个导航,而且还不给质保。
另外一边去找销售经理,说这个客户比较精明,知道这个车带导航,他可以买装饰,但是不买导航,不然咱就送一个导航,让他别影响其他客户。
一般这个时候销售经理从大局考虑就会同意,反正导航本身就是自带的。这样,导航的3000元就落入了卡卡师傅自己的口袋里。
前几天卡卡看朋友圈,师傅已经在北京买了房,而反观自己依然蜷缩在10平米的隔板房里,想起卡卡离职时师傅对我说:“销售还是看天分的,可能你真的不适合”。
其实我知道师傅是想说,上了那么多年大学有啥用,忽悠人都不会。
但心里我想对师傅说:
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